برنامه ریزی و اجرایی نوآورانه و ارتقاء سطح کیفیت خدمات بنا به گواهی مشتریان و مدیران می باشد که وجه تمایز این مجموعه را در کشور مشخص می کند . چالش‌های اقتصادی در عصر رقابتی شدن فرصتها بویژه در شرایط بحرانی ، سازمانها و صنایع را بر آن میدارد تا راهکارهاي اثربخش، مبتکرانه و علمی برای برون رفت از وضعیت موجود استفاده کنند به نحوی که نتایج قابل پیش بینی و مطلوبی را برای سازمان به ارمغان آورند